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發佈時間:2022-08-03 11:30本文來源: 宣傳部

7月15日本輪成都市疫情發生以來,yabo亚搏网页版精神醫學中心組織包括心理諮詢師、心理治療師、精神科醫生、康復師等在內的多位專家,加強yabo亚搏网页版心理援助熱線96111的值守,爲市民羣衆提供心理支持,減輕疫情所致的心理恐慌和傷害,增強戰勝疫情的信心。同時,中心還攜手相關媒體,開通“抗疫·心理援助通道”,針對心理相關問題求助,專家團隊去電回覆,及時提供心理疏導和支持。

7月29日凌晨,成都市成華區全面加強社會面管理後,中心又緊急調派人員,調整排班,將96111援助熱線改爲24小時值守,幫助羣衆合理應對疫情。

據瞭解,本輪疫情以來,熱線值班人員已接聽省內及成都區域近600人次來電諮詢,求助內容基本與疫情相關,主要圍繞“擔心疫情擴散被傳染”、“隔離期間常與家人產生矛盾”、“自身恐慌導致失眠”等困擾,接線工作人員根據不同問題提供相應的專業性心理援助。對於精神障礙患者的來電諮詢,接聽人員除第一時間專業疏導外,還進行緊急預警,心理援助專家及時針對個案羣策羣力,力求解決求助者心理困頓。

據悉,yabo亚搏网页版心理援助熱線“96111”於2020年2月6日緊急開通,由yabo亚搏网页版精神醫學中心專家團隊、心理專業背景志願者負責值守,主要承擔防控新冠肺炎疫情下的社會心理服務應急工作,填補了yabo亚搏网页版省級心理援助專用熱線的空白。熱線受到社會廣泛關注,設立以來爲超過2萬人次提供了心理熱線服務,提供了情緒疏通、危機幹預、心理陪伴、壓力疏導、情感問題等多方面支持。

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